影城店长的强势与神秘的“甲方”(图)

2021-10-11 19:02发布

强的,

神秘,

广泛分布于各个城市。

同时,它对电影的命运也有相当大的影响,在自己的一些作品不知何故失败后,往往会成为一些电影人谩骂的对象。

在从上游到下游的整个电影产业链中,除了院线店长之外,大概没有哪一批人可以同时具备这样的特点。

他们之所以强大,是因为他们至少在过去十年中一直是整个行业的“甲方”。对于发行来说,与院线店长建立并保持良好的关系是体现其工作能力的重要途径。至于神秘,则是因为他们往往远离媒体和网络,走在演播室走廊的观众很少有机会接触到他们。

他们是巨链中沉默的人,重要,却无言以对。即使他们的重要性越来越被摄制组、导演和演员所认可,被尊为“电影院老大”,但他们依旧是沉默的、抽象的“大男孩”似的简笔画……

那么,又是那么的神秘,那么的寂静,找到这个重要群体的详细描述也不是不可能。

例如,在工作现场。搜索“影院店长”,打开任意招聘项目。你看到的通常是五到十个工作职责,范围从四到五个工作要求不等。这些枯燥但看似眼花缭乱的话语当然不足以丰富工作室经理的集体画像。

最直观的可能是数字。

从这些招聘网站,或者电影管理集团公司作为招聘方给出的月薪数字,不难发现,片场经理其实是一个收入差距很大的职业群体,月薪5K到15K . 中间的10K差距,换算成年份,这个收入差距会达到10万以上,再加上年终奖金、绩效奖励等,年收入差距只会更大。

超过200,000+似乎不是问题。

那么,作为一名院线店长,我应该具备哪些技能,才能让自己的年薪达到上述——20万+(甚至更多)的水平?

“需要知道人的责任,也需要残忍”

懂运营管理,懂人,有担当。

这是我们在走访这个问题时得到的“技术层面”的共识答案。在说出答案的时候,这些从业者会把自己从电影行业区分开来,自觉地把自己放到服务行业。

这里所说的“员工”包括电影管理公司中负责面试和招聘门店经理、影院运营经理、营销经理、影院门店经理的中高层管理人员。

在产业链中,电影方是制造商,电影是产品,发行是销售,观众是消费者。那么,直接为消费者服务的影院就是超市、餐厅等终端。

电影院的店长和超市的店长有什么区别?

似乎没有什么区别。

几乎在所有行业,中端门店的高层管理人员都会开始他们的日常工作,首先是门店本身的硬件条件电影,还有员工。

这样一来,运营管理和知人善道这两个看似通用的“本领”自然会立刻派上用场。

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在所谓的“影视寒冬”带来的大规模裁员之前,大多数城市影院的员工人数在20、30人左右。在二十到三十人中,如何把合适的人放在合适的位置上,或者说,如何保证每个岗位都有合适的人,这就需要工作室经理“懂”“懂人”“,而更重要的前提——对岗位有清晰准确的认识在商店。

“知人而仁”的含义不限于此。毕竟,“管理”绝不等同于居高临下的“监管”。

在日常工作中,院线店长还需要通过增加福利、完善奖惩机制来调动员工的积极性。

总的来说,与其他服务行业相比,影院从业人员并不是一个收入较高的群体。

观察员工,及时发现他们的负面情绪,并采取有效措施尽快化解,自然也是“经营管理”和“知人善”的本领。

“店长要懂人,要善于做人,要狠,”一位做了十年工作室运营经理的朋友说。“我认为我不够残忍,无法成为商店经理。”

必要的雷电手段,是管理的最后一步,也是难得但必然的一步。对员工挥舞的双刃剑通常也会困扰挥舞着剑的商店经理。

最后,运营经理也认为,迅雷不仅意味着依靠残忍,还需要策略,比如“反映情况,让上面的人处理”。

除了“管理”,分析和定位自己的影院门店,然后在此基础上进行适当的包装和营销,也是“运营管理”的重要组成部分。

综上所述,“识人”、“识店”可以说是店长需要掌握的最基本的技能内容。

每天都是“成为”

你可以说得更详细点吗?

在很多影院从业人员眼中,店长的日常生活就是——“成为”。

除非他们遇到必须由他们处理的事情。例如,谈论减少费用和预算。

所谓“降费谈判”,是指在物业成本过高、电费过高的情况下,协商降低这些成本;这些表格被整合并提交给总部。

其实在这里,我们可以应用类似《太阁历志》和《三国奇缘》的光辉特库莫游戏中设定的技能。

前面提到的“识人”和“识店”对应技能“魅力”和“命令”。这里所说的“谈成本”和“预算”所用的技巧应该是“论证”和“算术”。

从员工的角度跳出来,让我们回到“店长”的层面。

在影院店长看来,这个职位的外在本质同样重要,甚至更为重要。

“谈降费”要求店长走出店面,坐在商场物业的谈判桌旁。至于消防、广电等部门,自然需要店长经常打交道。

而最重要的是观众。

与剧院的中层或一线员工不同,店长所针对的观众不是特定的个人,而是可以用几个市场术语来描述的剧院几公里范围内的群体。

这个群体是否有更多的家庭或更多的未婚年轻人,喜欢看文学电影或冒险电影,经常在周末或平日看电影,习惯于网上购票或申请会员卡,更喜欢看原版字幕或国语配音...

并且,是否有可能在那些从不看电影的人中扩大更多的电影观众?有没有可能让更多的观众习惯自己剧院的调性?有没有可能让你的电影院的辐射范围更远更广?

这些事情自然需要中层营销经理、运营经理、一线员工专门去做,但也需要建立在店长的“开垦”技能上。这一技能的基础,无疑是影院决策者,也就是店长的勤奋“耕”意识和战略眼光。

除了商场、地产、消防、广电部门、观众之外,如何应对竞争对手也是影院店长必不可少的功课。

好在这种“社区”不需要搞恶,也不需要派眼线间谍。可以实时查看附近竞争对手的上座率和售票情况的购票软件,往往是门店管理者的最佳利器。

对电影的理解和热爱是一切技能的前提

说到剧场,就不能抛开电影管理公司。

当一位资深院线经理谈到店长收入不高时,他直言:“这就是平台的区别。”

延伸这句话,发现、进入和停留在一个能给人带来高收入的电影管理平台,也是一个工作室经理必不可少的技能。

“表面上年薪20万+的店长,只能存在于大型膜管,而要进入这样的大型膜管,往往是靠内推。”一位业内人士表示。至于推荐,推荐人的简历要够亮,过往的职业道德和前任球队的人气也要有道理。毕竟圈子很小。”

事实上,过去几年,同一家大型电影管理公司的经理们经常互相推荐,帮助他们的同事在其他大型电影管理公司工作。这种以“分组”为特征的人才流动,构成了无数顶级电影管理平台的人才生态。

这些管理者进入这些大平台后,下一步要学习的是快速了解新公司的运营逻辑。通俗地说,它们就是游戏规则。

电影城的导演,屹立不倒,连接前世今生,远离总部,坐在小镇的一边,宛如古代封臣和封臣。

因此,能够充分理解新公司的规则,能够在尊重和落实总部意图的基础上,平衡总部的利益和自己单店的利益影城店长的强势与神秘的“甲方”(图),也是体现新公司的一个指标。影院店长的智慧和经验。

2010年前后,在电影业出现繁荣迹象的时候,北京电影学院增设了剧院运营管理专业。此举在当时一些电影网站的群里引起了讨论。不过,当时有不少声音质疑此类职业的实用性。所以,在这种氛围下,自然会得出这样的结论:“只有跳出所谓的电影圈找人,才能突破现有的旧模式,注入新鲜血液,带来新的想法,创造新的方法。”

随后,行业的“盛世时代”才真正到来。

然后没几年就去世了。

“工作在诗之外”是对的,但还要加上一个前提,那就是“如果要学诗”。

这时候,我们就会发现,“电影”本身,作为一种技能,是不应该被抛弃的。

这个技能是对电影的理解和热爱。

即使是和超市进行比较,超市的管理者也需要自己了解产品,然后把合适的产品放在合适的货架上,或者结合产品的特点,为自己的店铺造势。

更重要的是,当兴奋潮起潮落时,一些来自毅力和爱心的感受也是上述提高员工积极性的最后途径。

到了鼎盛时期,不用再谈毅力和爱心,各行各业有本事的人才会进来。

在行业不景气的时候,对电影的理解和热爱,同时对电影的坚持,就成为了上述所有“技能”的前提。